Conseillère sectorielle, Commerce training
Je souhaitais acquérir cet ouvrage depuis longtemps, et il m’a déjà épargné beaucoup de recherches. C’est un guide indispensable pour les professionnels des ressources humaines et les chefs d’équipe, qui propose des concepts théoriques abordés sous un angle pratique. Il fournit les bases essentielles, ce qui le rend vraiment précieux.
Je m’y référerai souvent, c’est certain.
Félicitations Charis pour cette petite touche de magie !