In teams is er soms ongenoegen. Dat is normaal. Voor een leidinggevende is het belangrijk dit ongenoegen niet te laten aanslepen maar om dit snel en constructief aan te pakken. Om vervolgens met de verkregen informatie de teamwerking te verbeteren.
Ongenoegen aanpakken Meer lezen »
De belangrijkste opdracht die een leidinggevende heeft, is met het team resultaten halen. Hiervoor zal de leidinggevende een motiverende omgeving creëren waarin de leidinggevende de medewerkers coacht. Dit kan soms lastig zijn.
Motiveren, coachen Meer lezen »
Het kan lastig zijn, leidinggeven aan het team waarmee men ook dagdagelijks samenwerkt. In deze situatie is het erg belangrijk dat de leider zich op de juiste manier positioneert zodat deze zelf niet in conflictueuze situaties terechtkomt.
Mijn positie binnen het team Meer lezen »
Soms loopt het niet zoals de leidinggevende zou willen. Teamleden nemen hun rol niet op of houden zich niet aan afspraken. Ook kunnen er conflicten ontstaan. Situaties voor de leidinggevende om met het teamlid of alle teamleden aan te pakken.
Uitdagingen aanpakken Meer lezen »
Klantgericht communiceren, betekent dat de medewerker zowel vanuit de belangen van de organisatie als vanuit de noden van de ander communiceert.
Klantgericht communiceren Meer lezen »
Soms komen medewerkers in een situatie terecht waarin deze aangezet worden om keuzes te maken die niet passen bij de eigen waarden en die van de organisatie.
