Veranderingen gaan regelmatig gepaard met weerstand. Het is heel zinvol om die te onderzoeken. Weerstand is immers een vorm van feedback. Feedback die duidelijk maakt op welke manier je het veranderproces best bijstuurt.
Weerstand gebruiken Meer lezen »
Soms loopt het niet zoals de leidinggevende zou willen. Teamleden nemen hun rol niet op of houden zich niet aan afspraken. Ook kunnen er conflicten ontstaan. Situaties voor de leidinggevende om met het teamlid of alle teamleden aan te pakken.
Uitdagingen aanpakken Meer lezen »
Communiceren is ook begrijpen wat de ander vertelt, hier empathisch mee omgaan en samen nadenken over oplossingen. Actief luisteren is een competentie die je kan trainen.
