Organisaties evolueren. Ze kiezen er bewust voor om te veranderen. Veranderingen kunnen in het team voor onduidelijkheid zorgen wanneer de communicatie niet op de gepaste manier gebeurt.
Veranderingen communiceren Meer lezen »
Wanneer een project of een werking ‘vastzit’, is het handig om het team samen te brengen. De voorzitter heeft de uitdaging het team mee uit de impasse te halen en hen te stimuleren stappen te zetten.
Stappen zetten tijdens vergaderingen Meer lezen »
Ook geschreven boodschappen verdienen aandacht, misschien zelfs nog meer dan mondelinge. De lezer leest niet altijd wat we denken gecommuniceerd te hebben
Een geschreven boodschap overbrengen Meer lezen »
Iedereen maakt wel eens iets duidelijk aan het team, informeert de leidinggevende, geeft uitleg aan een nieuwe collega of een klant. Wat gezegd wordt, is belangrijk. Maar ook de manier waarop dit gebeurt, verdient aandacht.
Een gesproken boodschap overbrengen Meer lezen »
