Deze blog is deel drie van een reeks over integriteit.
Deel 1: Integer leiderschap: de basis van een sterke leiderschapsvisie
Deel 2: Zes tips voor overheidsorganisaties om sterke integritieits- en dilemmatrainingen te ontwikkelen
Geen enkele organisatie is dezelfde. Daarom werken wij bij KOS niet met standaardopleidingen over integriteit en dilemma’s. Samen met jullie bouwen we een traject uit dat past bij jullie werking, jullie uitdagingen en jullie ambities. Zo zorgen we ervoor dat de opleiding herkenbaar, toepasbaar en duurzaam is.
Hoe we dat doen? Lees maar even mee.
1. We leren jullie organisatie kennen
Stap 1: We starten met een verkennend gesprek
We bespreken samen wat jullie belangrijk vinden, welke uitdagingen jullie vandaag zien en wat jullie met het traject willen bereiken. Zo krijgen wij zicht op jullie context, en kunnen jullie aangeven waar de prioriteiten liggen.
Stap 2: We verzamelen de relevante documenten en afspraken
Wij nemen de bestaande beleidsdocumenten en interne afspraken al even door, zoals het integriteitsbeleid, de rechtspositieregeling, gedragscodes, het fraudepreventiebeleid en andere richtlijnen die belangrijk zijn binnen jullie organisatie. Jullie bezorgen ons de nodige informatie, zodat wij kunnen vertrekken vanuit wat er al is.
Stap 3: We brengen de eerste aandachtspunten in kaart
Samen bekijken we waar er vandaag onduidelijkheid, twijfel of verschillende interpretaties bestaan. In welke situaties botsen medewerkers of leidinggevenden op moeilijke afwegingen? Waar is echt sprake van een dilemma, en waar is vooral nood aan meer duidelijkheid?
Resultaat: een eerste plan van aanpak dat aansluit bij jullie noden
2. We analyseren de huidige situatie grondiger
Stap 4: We onderzoeken welk kader vandaag richting geeft aan het handelen
Na de opstart verdiepen wij ons verder in de regels, de verwachtingen en de afspraken die binnen jullie organisatie gelden. Zo brengen we in kaart welk formeel kader medewerkers en leidinggevenden vandaag moeten volgen.
Stap 5: We bekijken samen waar het in de praktijk moeilijk loopt
We onderzoeken waar regels onvoldoende gekend zijn, waar afspraken verschillend worden toegepast of waar nieuwe verwachtingen nog niet duidelijk genoeg leven op de werkvloer. Jullie input is daarbij onmisbaar. We willen immers een realistisch beeld van wat goed loopt en waar ondersteuning nodig is.
Resultaat: een overzicht van
- de kaders
- de inhoud van de kaders
- de kaders die niet altijd op de juiste manier gevolgd worden
3. We bouwen herkenbare praktijkcases
Stap 6: We ontwikkelen cases op maat van jullie organisatie
Op basis van de vorige analyse werken wij realistische praktijkvoorbeelden uit die aansluiten bij de verschillende functiegroepen binnen jullie organisatie.
Stap 7: We verfijnen de cases samen met jullie
Wij leggen jullie een eerste reeks voorbeelden voor. Jullie vullen aan vanuit de dagelijkse praktijk, brengen extra situaties in en helpen bepalen welke cases het meest relevant zijn. Zo bouwen we een traject dat vertrekt vanuit echte situaties en herkenbare dilemma’s.
Resultaat: praktijkcases voor de opleiding, cases die gaan van normvervaging door de jaren tot echte dilemma’s
4. We maken duidelijke afspraken
Stap 8: We werken samen uit hoe de organisatie wil omgaan met de communicatie van de regelgeving, de communicatie bij niet-naleving en bij twijfelgevallen
Een opleiding heeft pas effect als ook de organisatie duidelijke keuzes maakt. We spreken af hoe veranderingen in regelgeving of verwachtingen helder worden gecommuniceerd in gans de organisatie.
Ook werken we samen met jullie uit hoe medewerkers en leidinggevenden best reageren wanneer afspraken niet worden nageleefd of wanneer regels onder druk komen te staan.
We werken hiervoor wat-als-scenario’s uit die de deelnemers kunnen raadplegen op het intranet en waarmee ook gewerkt wordt tijdens de opleiding. Vb ‘Wat als een externe partner niet op de hoogte is van de verandering op het vlak van het accepteren van cadeaus en toch een mand met aperitiefhapjes en bier aanbiedt’.
Zo helpen we jullie bouwen aan een duidelijke en consistente integriteitsaanpak binnen de hele organisatie.
Resultaat: wat-als-scenario’s om de medewerkers uit de organisatie te helpen het juiste gedrag te vertonen in verschillende situaties
5. We ontwerpen het opleidingstraject
Stap 9: We vertalen de analyse en de afspraken naar een opleiding op maat
Wij ontwikkelen een opleiding die aansluit bij jullie eigen context, de functies en hun uitdagingen. Daarbij combineren we kennis met praktijkgerichte oefeningen.
Medewerkers leren niet alleen welke regels en afspraken gelden, maar ook hoe ze informatie kunnen terugvinden, aan wie ze vragen over de regelgeving of situaties kunnen stellen, hoe ze dilemma’s bespreekbaar kunnen maken, hoe ze collega’s respectvol kunnen aanspreken en op welke manier ze best omgaan met grijze zones.
Stap 10: We stemmen de inhoud tussentijds met jullie af
Tijdens de uitwerking blijven we afstemmen met jullie organisatie. Jullie geven feedback op de inhoud, voorbeelden en werkvormen en wij verwerken die feedback zodat het traject maximaal aansluit bij jullie realiteit.
Resultaat: het draaiboek en het materiaal is uitgewerkt
6. We begeleiden de opleiding
Stap 11: We begeleiden medewerkers en leidinggevenden in het leerproces
Tijdens de opleiding leren wij deelnemers een praktisch denkproces aan dat helpt om zorgvuldig en integer te handelen in concrete situaties. We besteden aandacht aan regels en afspraken, maar ook aan echte dilemma’s, twijfelgevallen en lastige grijze zones.
Resultaat: een kwalitatieve ondersteunende op transfergerichte opleiding op maat van de subgroepen deelnemers
7. We zorgen mee voor een duurzame verankering
Stap 12: We bekijken hoe integriteit blijvend aandacht krijgt
Integriteit ontwikkel je niet op een dag. Daarom werken we samen met jullie aan manieren om het thema levend te houden binnen de organisatie. Denk aan opfrissessies, intervisiemomenten, het bespreken van praktijkervaringen en het regelmatig evalueren van wat werkt en wat extra ondersteuning vraagt.
Zo zorgen we ervoor dat integriteit en het omgaan met dilemma’s geen eenmalig thema blijven, maar een vast onderdeel worden van de dagelijkse werking.
Resultaat: opvolgadvies om ook na de opleiding integer handelen dagdagelijks te stimuleren
Tot slot
Het resultaat is een traject dat we samen met jullie opbouwen. Jullie brengen de context, de praktijkervaring, de interne afspraken en de organisatiecultuur binnen. Wij zorgen voor de analyse, de structuur, de methodiek, de structurering van de praktijkcases en de begeleiding. Ook geven we advies over ‘wat na ons vertrek’.
Zo ontstaat een integriteits- en dilemmatraject dat medewerkers en leidinggevenden helpt om met meer duidelijkheid, vertrouwen en zorgvuldigheid om te gaan met moeilijke situaties, vandaag en in de toekomst.
